Data da Aula : 15/03/2018
Objetivo da aula:
Conceituar valor para o cliente, utilizando modelo de negócios voltado a criação de valor.
Principais
pontos abordados:
Encontrar maneiras, e formas de agregar valor ao produto ou serviço oferecido. Por meio
de pesquisa de campo, desenvolvendo o “diferencial”, que todo cliente deseja
encontrar.
Palavra chave:
Valor, Criação, Canvas.
Material complementar:
Ter um bom relacionamento com o seu cliente é importante,
sabe como ele esta, como vai as coisas na empresa na ondem ele trabalha, ser
amigos de Facebook, ter que demostra o quanto ele é importante, faça com que o
consumidor o seu cliente tenha confiança em você e nunca deixa o seu
cliente de lado, fica sempre sendo gentil com ele assim ele voltara ao seu
estabelecimento e te procurara. Importante resolver rapidamente um produto que
o seu cliente pedi e não chegou o que gostaria, fazer troca rápidas mais sempre
sendo gentil, cuidadoso e muito carismático assim o consumidor certamente
voltara.
Videos:
Business Model Canvas: Netflix (Exemplo prático)
https://youtu.be/dPDrK43pqZg
Business Model Canvas: Netflix (Exemplo prático)
https://youtu.be/dPDrK43pqZg